4.99元连衣裙盲盒你会买吗?江苏省消保委提醒:盲目跟风不可取
中国消费者报南京讯(记者薛晶晶)近段时间,元连衣裙在网络购物平台上,盲盒盲目4.99元连衣裙盲盒以随机款式、江苏包邮特价为核心卖点,省消吸引不少消费者购买。保委部分消费者觉得新奇有趣,提醒抱着低成本试错的跟风心态下单,但也有大量消费者反馈盲盒开出的元连衣裙衣服严重低于预期,存在货不对板的盲盒盲目情况。12月26日,江苏江苏省消费者权益保护委员会针对这一消费乱象发声,省消揭露连衣裙盲盒背后的保委陷阱,提醒消费者理性看待超低价盲盒,提醒不要盲目跟风。跟风
从反馈来看,元连衣裙少数消费者将连衣裙盲盒视为低成本娱乐,认为4.99元买件衣服不算吃亏。更多消费者表示,收到的衣物多为老旧款、中老年款,与预期风格严重不符,甚至部分衣物存在污渍霉点、散发刺鼻异味等问题。这类衣物货源多为批量回收的二手货、工厂瑕疵品,未经清洗消毒便直接打包售卖。同时,商家普遍以盲盒不退不换为由,拒绝处理质量问题。即便消费者想退货,退货运费往往远超盲盒本身价格。
江苏省消保委指出,这类低价连衣裙盲盒的营销套路,本质是信息不对称下的诱导消费行为。商家精准拿捏消费者爱低价、求新奇的心理,用4.99元超低价引流,却没有商品真实款式、质量标准、货源信息,通过随机款式等表述规避质量承诺。部分盲盒还存在“三无”产品的风险,既无生产厂家、无质量检验报告,也无安全合格证明,质量安全无法保障。而未经清洗消毒的二手衣物货源,更是直接威胁消费者的身体健康。
对于这一现象,江苏省消保委建议商家严格遵守《消费者权益保护法》《盲盒经营行为规范指引(试行)》等规定,如实公示商品来源、质量标准等关键信息,不进行虚假宣传;严格把控商品质量,杜绝销售二手品、瑕疵品或者“三无”产品,对商品进行必要的清洗、消毒和质量检验,保障消费者健康安全;依法履行售后义务,合理设置售后流程,降低消费者维权成本。
同时,江苏省消保委提醒消费者不轻易被未知惊喜等话术吸引,理性看待超低价盲盒,购买前充分了解商品信息,避免过度期待;优先选择评价良好、售后保障明确的商家,下单时仔细阅读商品详情,确认是否包含运费险,留存聊天记录、商品页面截图等凭证;收到商品后及时检查,若发现质量问题或与商家承诺严重不符,及时与商家沟通。
责任编辑:吕成海
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