现在市场上的围绕文章营销越来越依赖于对消费者心理的把握和迎合，从而影响消费者，消费最终达成产品的大办销售。在办公家具企业经营的具品过程中，从品牌、围绕文章定位到差异化，消费从定价、大办促销到整合营销，具品莫不都是围绕文章在针对消费者的心理在采取行动。

围绕消费者做文章 十大办公家具品牌才能进步(图片来源于网络)

消费群体更趋年轻 细节决定成败

无论怎样，消费人性化的大办产品始终是一个发展趋势，也是具品一个永恒的话题，只不过人性化这个概念比较大，围绕文章但总的消费来说，无不是大办追求对自身需求的满足。特别是现在崛起的80后90后这群消费者，或者细节更能打动他们，更能赢得他们的市场。所以办公家具企业在今后不仅仅要在技术上进行创新，在细节方面，更要会下足功夫。

服务态度烘托购买氛围 真诚友善赢得好感

在文明的现代社会，没有人不渴望被尊重，而尊重也不仅仅存在于亲人、朋友、同事之间，更存在于卖家与买家之间。好的服务不仅能为顾客提供放心的购买氛围，在一定程度上还能更好地成单。然而，目前在办公家具行业中，对细节问题的执行能力和出现问题后的处理态度，还是众多厂商的一大“致命死穴”。

不可忽视的售后服务 决定企业长远发展

在当下办公家具市场，有的商家可能会认为，像办公家具这类产品，消费者把产品买走就完事了，其实不然，办公家具产品的售后对销量的提升也有很大的作用。售后服务的人员代表了品牌的一部分，售后服务首先要有良好的技术水平，其次还要有很好的服务态度，这样不仅能解决顾客的问题，也能提升品牌的美誉度。

增加人性化的创新 为产品增色

尽管办公家具行业目前推出了很多各种各样的产品，但不可避免的会出现模仿、跟风，很多办公家具企业没有形成自己的特色产品，缺乏创新精神。因此，为了能够让产品脱颖而出，企业需要通过人性化的创新为产品增加亮点。

消费者心理其实离我们并不远，因为我们本身相对于也是消费个体的存在。其实，办公家具企业想要了解消费者心理，也可以从自己而发，通过多与主要顾客的交流以及后续服务的反馈，为产品与服务做补充，为突破做准备。

(责任编辑：休闲)