随着互联网的灯饰飞速发展，建材家居电商仍然有几个问题难突破，照明一是企业线上线下利益冲突难以化解;二是实物体验仍然是产品销售的关键;三是物流成本高使得网购风险增大。因此，从方潮对于灯饰照明企业而言，面融企业需积极融入O2O大潮，灯饰才能迅猛发展，照明不被时代所淘汰。企业在中国著名灯饰照明品牌的从方潮笔者看来，企业需从以下三个方面融入O2O大潮。面融

1、灯饰选择移动端发力，照明创建新未来

现在推进O2O需要灯饰照明企业有所选择，企业既有的从方潮pc端已经被齐家网、美乐乐等平台类电商抢占发展制高点，面融提前占据先发竞争优势，灯饰照明企业想发力pc端电商平台，在pc端实现资源积累、能力储备、网络呈现等将远远落后于行业先行者，而目前正是移动互联大潮兴起之时，pc端强势品牌也正处于品牌快速发展时期，灯饰照明企业还有大量成长机遇，因此，灯饰照明企业发力移动端，才能创建更美好的未来。

2、推进O2O，强化多渠道引流作用

发力移动端灯饰照明企业也有很多选择，可以自建b2c商城，也可以进入已有的移动商城，如微信微店、口袋通等都有不少建材家居品牌进驻，无论选择何种拓展模式，传统O2O企业推进o2o时都需要强化多渠道引流的作用，进驻微商城时要考虑到商城的流量、招商政策、扶植政策等，自建b2c平台时要考虑到线下实体门店引流、网络活动引流等关键方面。灯饰照明且已要推进O2O建设，微商城是必须建设的，而商城流量是必须关注的重要方面。

3、持续沟通和互动是灯饰照明O2O成功所在

传统的商业逻辑中“卖货”是第一位的，没有销售量是不行的，而新兴的移动互联时代背景下，传统商业逻辑面临极大的挑战，把产品销售给客户只是第一步，还要帮助其完成测试、安装、维修、保养等一系列后续专业服务，这才是灯饰照明O2O的推进真谛所在，这需要更持续的和用户沟通，通过网络社区进行沟通，组建网络社群进行互动，通过客户关系网进行卖货，这些才是灯饰照明O2O成功的关键所在，单一的产品销售无法实现O2O，和用户进行持续沟通、持续互动，灯饰照明O2O方有所为。

(责任编辑：探索)